Jaka jest różnica między zablokowaniem a zastrzeżeniem karty?
Zablokowanie lub zastrzeżenie karty to podstawowe działania, jakie należy podjąć, gdy karta płatnicza zostanie nam skradziona lub gdzieś się zawieruszy. Dzięki nim możemy zabezpieczyć pieniądze przed dostępem osób nieuprawnionych – warto więc wiedzieć, czym różni się blokada od zastrzeżenia karty i jak można dokonać obu tych czynności.
Z tekstu dowiesz się:
- czym jest blokada, a czym zastrzeżenie karty,
- kiedy kartę należy zablokować, a kiedy – zastrzec,
- czym jest i jak działa system Zastrzegam.pl.
Każdy z nas zna podstawowe zasady bezpieczeństwa dotyczące korzystania z kart płatniczych – w większości przypadków pamiętamy, by trzymać je w miejscu trudno dostępnym dla potencjalnego złodzieja, zachować ostrożność podczas płatności oraz nie udostępniać danych karty bez powodu. Wciąż zdarza się jednak, że mylimy pojęcia zablokowania i zastrzeżenia karty – choć oba te działania pomogą nam zabezpieczyć pieniądze w sytuacji, gdy stracimy kartę, to jednak znacznie się od siebie różnią.
Podstawowa różnica – blokada a zastrzeganie karty
Podstawową różnicą między blokadą a zastrzeżeniem karty jest to, że blokada jest działaniem czasowym i odwracalnym, zaś zastrzeżenie – nieodwracalnym oraz trwałym. Blokadę karty można po pewnym czasie cofnąć – zazwyczaj w taki sam sposób, w jaki została nałożona – i ponownie z niej korzystać. Możną nią płacić w sklepach i internecie, wypłacać środki z bankomatu itp.
Zastrzeżenie karty jest natomiast działaniem nieodwracalnym. Po złożeniu takiej dyspozycji w banku karta zostaje od razu zdezaktywowana – oznacza to, że nawet jeśli po jakim czasie wróci to właściciela, to jest tak naprawdę bezwartościowym kawałkiem plastiku. W takiej sytuacji nie pozostaje nic innego, jak zamówić nową kartę.
Blokada a zastrzeganie karty – kiedy się na nie zdecydować?
Skoro następstwa blokady są inne niż zastrzeżenia karty, to oczywiste jest, że odmienne są również sytuacje, w których należy sięgnąć po te środki. Blokadę warto zastosować wtedy, gdy mamy pewność, że karta – choć nie mamy jej czasowo przy sobie – znajduje się w bezpiecznym miejscu, wkrótce do nas wróci i nikt nie będzie miał możliwości z niej skorzystać. Może to być np. sytuacja przypadkowego zostawienia portfela u rodziny lub przyjaciół albo w zamkniętej na klucz szufladzie w miejscu pracy. Blokada karty może się przydać także np. podczas pobytu na wakacjach, kiedy korzystamy z pokoju, w którym nie ma sejfu, a chcemy zostawić w nim kartę, przed wejściem na dłuższe badanie lekarskie, kiedy zostawia się rzeczy w depozycie albo na siłowni, gdy idziemy ćwiczyć, a karta zostaje w szatni.
Zastrzeżenie karty jest natomiast konieczne, gdy jesteśmy pewni, że kartę zgubiliśmy, została nam ona skradziona lub gdy padliśmy ofiarą oszustów, którzy np. skopiowali jej pasek magnetyczny albo przechwycili dane. W takiej sytuacji zastrzeżenie karty jest jedyną skuteczną metodą na ochronę naszych środków finansowych – należy wykonać tę czynność bezzwłocznie, a następnie zawiadomić policję (jeśli padliśmy ofiarą przestępstwa).
Zastrzeganie karty a blokada – jak można to zrobić?
Zarówno blokady, jak i zastrzeżenia karty można dokonać na kilka sposobów – bezpośrednio w placówce banku, przez telefoniczną infolinię, bankowość elektroniczną albo aplikację mobilną, oczywiście jeśli bank taką posiada.
W przypadku zastrzegania kart jest jednak jeszcze jedna metoda – bezpieczny i wygodny system Zastrzegam.pl, którego operatorem jest Związek Banków Polskich. Jest on dostępny pod numerem +48 828 828 828, a jego działanie opiera się na zautomatyzowanej infolinii IVR wykorzystującej technologię rozpoznawania mowy. Po wybraniu numeru system pyta o sprawę, z którą się dzwoni, a następnie przekierowuje właściciela utraconej karty na infolinię właściwego banku.
Ważne jest to, że system Zastrzegam.pl działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i nie wymaga dostępu do internetu. Dzięki temu daje możliwość zareagowania na utratę karty od razu, gdy taka sytuacja ma miejsce.
